1.何為智慧旅游？

智慧旅游是一種以物聯網、云計算、大數據等信息技術在旅游體驗、產業發展、行政管理等方面的應用，它以融合的通信與信息技術為基礎，以游客互動體驗為中心，以一體化的行業信息管理為保障，以激勵產業創新、促進產業結構升級為特色。

簡單來說，就是通過大數據等信息技術，將旅游資源、旅游信息等內容進行整合，使游客通過移動設備，比如手機、平板等掌握新旅游信息、及時安排調整并定制旅游產品，大程度上滿足不同游客的不同需求。


2.對傳統旅游行業的沖擊

智慧旅游的發展無疑對傳統旅行產生了巨大的沖擊，旅行社作為旅游行業的重要組成部分，在傳統的商業模式中面臨著巨大的挑戰，由于規模效應、管理水平薄弱、綜合實力有限以及旅游產品單一。加之以網絡旅行社、旅游公司為代表的旅行社步入旅游市場后，更加擴大了旅行社之間的競爭空間和競爭利潤。



3.解決方案

在此背景下，微景通首次提出集合展示（旅游產品、旅游資訊、相關信息）+導購（店內各設備交互）+交易（在線支付、店內優惠活動）+服務（智能AI設備、7x24小時顧問）+廣告（智能推送、綜合展示、產品嵌入、主題活動）+互動活動（店內自助設備）+零售（旅游紀念品、飲料、旅游必須品租賃或售賣）+物流(補貨、自助快遞)+物業服務。是集合人工智能服務、遠程顧問服務、到店體驗服務、自助終端服務、無人管理服務和大數據分析服務為一體的全新的旅行服務門店運營模式。

4.對旅游人才的新需求

智慧旅游的建設與發展需要大量新型智慧旅游人才作支撐，需要對傳統旅游人才培養模式進行改革與創新。

但是目前高等旅游教育的形式與我國旅游業發展速度和規模不相稱：教育規模小，教育投入少，學科地位模糊，理論教學色彩濃重，專業建設和師資隊伍建設薄弱等等。從人才的數量、結構、質量上看，當前的旅游教育都不能完全適應旅游業發展的要求，同時，這也成為旅游業持續發展的嚴重障礙。因此，發揮教育在旅游業中的作用，創造旅游人才培養模式、提高人才培養質量與效率已成為旅游教育當前必須解決的一個重要課題。