前言:隨著中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的企業(yè)將未來(lái)發(fā)展的目光調(diào)整為景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)，各地的純旅游，地產(chǎn)旅游，旅游地產(chǎn)。無(wú)論其核心目的何在，但投資方的投入了大筆投資卻換來(lái)的是門(mén)可羅雀的凄涼。

  “企業(yè)沒(méi)有盈利就是犯罪”西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家這句話雖然直白，但確實(shí)是景區(qū)投資方必須認(rèn)真面對(duì)的問(wèn)題。筆者結(jié)合多年籌建及景區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，存在經(jīng)營(yíng)困難的景區(qū)除了有開(kāi)發(fā)方面的失誤外，主要還存在著景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷錯(cuò)位，導(dǎo)致景區(qū)不能迅速形成收益，從而形成“爛尾景區(qū)”或者夭折的景區(qū)。


景區(qū)營(yíng)銷，當(dāng)先解決讓景區(qū)活下去的難題，然后才是發(fā)展！


在我們討論景區(qū)營(yíng)銷前，我們要正視一個(gè)問(wèn)題，景區(qū)和一般商品不一樣，任何一個(gè)景區(qū)（主題游樂(lè)園除外）都是獨(dú)一無(wú)二的，都是不可替代的，不能說(shuō)迪拜的大富翁用土堆一個(gè)和華山一模一樣的山，就是華山，充其量也是一座華山的高仿產(chǎn)品。



景區(qū)開(kāi)發(fā)的老板們，不要?dú)怵H我們的產(chǎn)品如何如何，凡是錢能解決的都不是問(wèn)題，問(wèn)題是如何從思路上破位，形象品牌推廣，口碑形象塑造，渠道市場(chǎng)建設(shè)，管理執(zhí)行落地等系統(tǒng)性建設(shè)著手，實(shí)現(xiàn)景區(qū)營(yíng)銷的快速突破。


1、提煉產(chǎn)品特色，宣傳品牌亮點(diǎn)


中國(guó)是個(gè)山寨大國(guó)，景區(qū)的宣傳口號(hào)也是這樣，全國(guó)景區(qū)廣告避暑勝地不勝枚舉， 美景區(qū)比比皆是。同質(zhì)化假大空的宣傳口號(hào)，不僅不能夠使景區(qū)樹(shù)立差異性的品牌形象，而且會(huì)被淹沒(méi)在茫茫人海中。

河南云臺(tái)山，山水俱佳，夏日清涼，飛瀑流泉。如果是天天打著”避暑勝地云臺(tái)山“估計(jì)大家會(huì)想”避暑---格力空調(diào)是首選“。但是云臺(tái)山一句”云臺(tái)山峽谷奇觀“再加上唯美的畫(huà)面，創(chuàng)造了多少人流量。

所以景區(qū)要認(rèn)真思索你的核心亮點(diǎn)是什么?絕不要告訴游客你的山有多高，能高過(guò)喜馬拉雅山脈的群峰？你的水有多好，巴厘島比你好多了？營(yíng)銷總監(jiān)們好好想想你老板投資的地方有什么在別的地方看不到的，不一定是大山大水，一定是在別的地方看不到的東西，然后認(rèn)認(rèn)真真的構(gòu)思和包裝。


2、 重視活動(dòng)策劃 ，創(chuàng)造口碑效應(yīng)


企業(yè)管理中有一個(gè)重要的理論是”馬太效應(yīng)“即好的越好，壞的越壞。從景區(qū)方面來(lái)翻譯就是，越火的景區(qū)越火，越淡的景區(qū)越淡。

景區(qū)要火僅憑廣告只能是廣種薄收，靠天吃飯的原始農(nóng)業(yè)。活動(dòng)策劃就像現(xiàn)代農(nóng)業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)播種，好的活動(dòng)策劃就是稀缺農(nóng)產(chǎn)品可以有個(gè)好收成。



所以，成熟景區(qū)在活動(dòng)策劃中一定要有特色，如張家界穿越天門(mén)洞，新景區(qū)要做的首先是要找個(gè)托底的單位，合作搞活動(dòng)，合作來(lái)雙贏。



活動(dòng)不一定要多精彩，但是一定要頻率高，通過(guò)高頻運(yùn)作來(lái)收集市場(chǎng)回饋信息，為下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時(shí)一定要保障安全。

3、優(yōu)化渠道路徑， 聚焦細(xì)分市場(chǎng)


現(xiàn)在旅游市場(chǎng)隨著汽車的快速普及，使人們來(lái)一場(chǎng)“想走就走”的旅游成為現(xiàn)實(shí)。 以親友團(tuán)，愛(ài)好俱樂(lè)部組成的小團(tuán)隊(duì)增加強(qiáng)勁，傳統(tǒng)的旅行社市場(chǎng)份額整體處于下降趨勢(shì)，很多景區(qū)的市場(chǎng)操作者，明知現(xiàn)狀，在渠道的開(kāi)發(fā)上卻抱著老經(jīng)驗(yàn)不放。



景區(qū)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)必須結(jié)合景區(qū)特色產(chǎn)品，主打細(xì)分市場(chǎng)，或婚紗基地，或拓展基地，或自駕基地，或騎行基地。認(rèn)真做好一個(gè)，成為細(xì)分市場(chǎng)王者。這細(xì)分市場(chǎng)這塊深耕，避免和成熟型景區(qū)死磕，獨(dú)辟蹊徑。



4、 內(nèi)控強(qiáng)化落地，話多不如實(shí)干


筆者工作這些年來(lái)，還發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要的問(wèn)題，非常多的景區(qū)由于老板多是初次經(jīng)營(yíng)景區(qū)，渴望招募到專家型人才，可是很多所謂的“精英”卻常常讓企業(yè)無(wú)語(yǔ)。



除了一些企業(yè)文化的問(wèn)題，主要的問(wèn)題是，這些精英常常是有問(wèn)題的提出者--口若懸河，解決問(wèn)題的閉口者--榆木疙瘩，實(shí)際工作的無(wú)能者--不動(dòng)如山，不僅浪費(fèi)了企業(yè)有限的資金也浪費(fèi)了個(gè)人的大好年華。



每個(gè)景區(qū)都有很多問(wèn)題，只有不斷的去嘗試和解決問(wèn)題，景區(qū)必然會(huì)成為新熱點(diǎn)。所以，找到合適的景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人或者操盤(pán)手，是每一個(gè)景區(qū)投資商必須慎重對(duì)待和選擇的問(wèn)題。而，景區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理人，也必須務(wù)實(shí)，并且不斷的提高自己解決問(wèn)題的能力，不能只做問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者和造夢(mèng)者，不能夠切實(shí)的解決景區(qū)所遇到的各種問(wèn)題，成了個(gè)擺設(shè)，被景區(qū)稱呼為騙子！


5、端正自我心態(tài)， 客觀務(wù)實(shí)戒躁


當(dāng)然，前文主要講了操作者的一些方向性問(wèn)題，但是企業(yè)中的老板，還需清醒認(rèn)識(shí)，筆者在多年和景區(qū)投資方交流以來(lái)，多發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)起投資來(lái)是信心滿滿，好像景區(qū)一年100多萬(wàn)客流就像 家常便飯似的，殊不知，勿論百萬(wàn)級(jí)以上的客流乃至三十萬(wàn)以上（國(guó)家4A客流人次評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)多年系統(tǒng)摸索，綜合大量數(shù)據(jù)才確定）的景區(qū)都經(jīng)過(guò)多年默默建設(shè)和積累才能成就今天的人流量。建設(shè)景區(qū)不容易，但請(qǐng)老板各位老板能夠端正心態(tài)，客觀務(wù)實(shí)的看待景區(qū)發(fā)展趨勢(shì)，雖然有點(diǎn)煎熬，但是前景絕對(duì)利好。

老板端正心態(tài)，也是景區(qū)營(yíng)銷可以正常開(kāi)展，按照市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作的基礎(chǔ)。所以，景區(qū)營(yíng)銷當(dāng)注意結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況，先讓景區(qū)活下去，和投資商一起，共同創(chuàng)造景區(qū)的美好明天。